Tingkatkan Pelayanan Prima, Pimpinan RWH Dawood Kumpulkan Seluruh TL Se-Riau Yang Berangkat Bulan Desember dan Januari
Kampar (Inmas) – Dalam rangka meningkatkan pelayanan yang prima kepada seluruh Jema’ah Umrah yang berangkat menggunakan travel Riau Wisata Hati (RWH), Pimpinan atau Pemilik PT Riau Wisata Hati Muhammad Dawood, kumpulkan seluruh Tenaga Tour Leader (TL) se-Provinsi Riau, yang berangkat bulan desember 2022 dan bulan januari 2023, hari kamis (01/12/2022) di Pekanbaru.
Dihadapan seluruh Tour Leader Dawood menegaskan bahwasanya setiap Tour Leader harus tau tugas dan tanggung jawab serta SOP-nya masing-masing. Karena yang bertanggung jawab atas grup keberangkatan jema’ah adalah TL, dan TL ini yang berhadapan langsung dengan jema’ah. Untuk itu, Pastikan seluruh persiapan-persiapan sebelum keberangkatan sudah dipersiapkan, seperti Memastikan hotel dan bokingan hotel, membuat Group whatsapp, manifest, Roomlist, jalin komunikasi yang baik dengan jamaah, informasikan paket keberangkatan, pastikan visa sudah siap satu minggu sebelum keberangkatan,
Kemudian muqeem, tiket pesawatnya, pasport jamaah serta mempersiapkan segala dokumen keberangkatan (bendera, spanduk, sticker air zam-zam, id card, taqkoper) dan lain sebagainya. Pastikan itu semua dipersiapkan dengan sebaik-baiknya. Hal ini harus menjadi perhatian kita bersama, agar disaat keberangkatan nanti bisa berjalan dengan lancar dan sukses, sesuai dengan apa yang kita harapkan bersama. Jika ada kendala atau masalah, laporkan segera, tegas Dawood.
Kita di RWH terus berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh Jema’ah Umroh yang berangkat bersama RWH dan kita tidak mencari untung semata. Karena di RWH ini kita hanya mengambil untung kecil (tidak money oriented), yang kita prioritaskan banyak jema’ahnya yang kita bantu, dengan memberikan kemudahan dan memberikan harga yang termurah, tapi tidak murahan, dengan niat yang suci ingin berkhidmat untuk umat. Oleh karena itu, Mari kita bersama-sama melakukan sesuatu yang terbaik buat umat. Rezeki tidak akan tertukar, papar Dawood.
Pada kesempatan tersebut Dawood juga memaparkan bahwasanya RWH akan memberangkatkan seluruh Kepala Seksi (Kasi) Penyelenggara Haji dan Umrah (PHU), dilingkungan Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Riau. Kemaren kita sudah memberangkatkan Kasi PHU Kab. Kampar, Pekanbaru dan Pelalawan. Pada bulan ini kita akan memberangkatkan 2 Kasi PHU, yakni Kasi PHU dari Rokan Hulu dan Dumai.
Kemudian dalam waktu dekat ini kita akan melaunching Travel Minang Mekkah Madinah, untuk daerah Sumatera Barat. Kemudian juga kita mempersiapkan aplikasi untuk memudahkan dalam pendaftaran Umrah. Kita akan terus berinovasi demi memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh Jema’ah Umrah RWH.
Hadir dalam pertemuan tersebut dari RWH Cabang Bangkinang, Mulyadi, Muhammad Fikri, Safril, Bustami Kasim dan Gustika Rahman. RWH Air tiris Bang heppy, RWH Kandis Mad_ali, RWH Kerinci Dhalmazius, RWH Selensen Amir, Andriani. RWH Duri Ulfa annisa, RWH Dumai Nino afrianti, RWH Taluk Kuantan, Irwan Siska, Febrian, RWH Sorek IRFAN, RWH Rokan Hulu Reny Misyati, RWH Kuansing Husri, RWH Tembilahan Isbandi, M Saleh, Faridah Arifin, RWH Sumbar H. ADEK, Team Tafaqquh Ustad Nawir, Idris, Hidayat, Rio, Muhammad Karim, Rahmad, Wandi Bustami, Deni Rahmatillah, Hardi, Serta Staff RWH, Tengku Achmad Zulrazi, Fadly, Ridho Alfatra, Oktivo, Erwan Satrio. (Ags/Ftm)
